Política de Privacidade

1. Quem somos

A PEDEMOTO é um serviço de mototáxi por aplicativo que atende São João del Rei e região, em Minas Gerais. Esta política explica quais dados o aplicativo coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail e, quando necessário para identificação, CPF.
• Localização: sua localização é usada enquanto você usa o app, para mostrar sua posição no mapa, calcular o trajeto e o valor da corrida e permitir que o mototaxista te encontre.
• Dados das corridas: endereços de partida e destino, data, horário, valor e forma de pagamento.
• Avaliações e mensagens que você envia sobre um atendimento.

3. Para que usamos

• Conectar você a um mototaxista e realizar a corrida solicitada.
• Calcular o valor da viagem e registrar o pagamento.
• Dar suporte quando você aciona nossa equipe e apurar reclamações.
• Enviar avisos sobre suas corridas, cupons e promoções — você pode pedir para parar de receber a qualquer momento.
• Prevenir fraudes e manter a segurança de passageiros e mototaxistas.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para o serviço funcionar:

• Com o mototaxista da sua corrida: seu nome, telefone e o local de partida/destino.
• Com provedores de tecnologia que operam o aplicativo e o processamento de pagamentos, que só podem usar os dados para prestar esse serviço.
• Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão da sua conta e dos seus dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

6. Como excluir sua conta e seus dados

Envie um e-mail para pedemoto.ads@gmail.com com o assunto “Exclusão de conta”, informando o nome e o telefone cadastrados no aplicativo. A exclusão é feita em até 7 dias úteis. Alguns registros podem ser mantidos por prazo legal (por exemplo, dados fiscais de corridas já realizadas).

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais.

8. Menores de idade

O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Alterações nesta política

Se esta política mudar, publicaremos a versão atualizada nesta mesma página, com nova data de atualização no topo.

10. Fale com a gente

Dúvidas sobre privacidade ou sobre o uso dos seus dados: pedemoto.ads@gmail.com ou WhatsApp (32) 99975-2607. Veja também nossa página de suporte.