O plano mudou de repente e você já tinha chamado a moto. Ou tocou sem querer em Solicitar, errou o endereço de partida, ou o compromisso simplesmente caiu. Nessas horas a dúvida é sempre a mesma: como cancelar corrida de mototáxi sem dor de cabeça? No app Pede Moto, em São João del-Rei, dá para desmarcar direto pelo celular, em poucos toques. Este guia mostra onde fica o botão, o passo a passo e o que fazer para chamar outra moto logo em seguida.
#Dá para cancelar uma corrida no Pede Moto?
Sim, dá para cancelar uma corrida no Pede Moto. Depois que você solicita, e enquanto o mototaxista ainda não terminou o trajeto, o app mostra a corrida em andamento na tela. É nessa tela que fica a opção de cancelar. Você não precisa ligar para ninguém nem combinar nada por fora. O cancelamento é feito dentro do próprio aplicativo, do mesmo jeito que você pede a corrida.
Antes de tocar em cancelar, vale saber de uma coisa. Quanto mais cedo você desmarca, melhor. Se o mototaxista já aceitou e está a caminho, ele saiu do lugar por sua causa. Cancelar assim que percebe que não vai precisar é o jeito mais justo, para você e para quem ia te atender.
#Como cancelar corrida de mototáxi passo a passo
Cancelar leva menos tempo do que pedir. Com o app aberto e a corrida já solicitada, o caminho é este:
- Abra o app Pede Moto e vá até a tela da corrida em andamento, aquela que aparece assim que você solicita.
- Toque na opção de cancelar a corrida. Ela costuma ficar na parte de baixo da tela, perto dos dados do mototaxista.
- Leia o que o app mostrar na hora. Se aparecer algum aviso sobre o cancelamento, ele vem antes de você confirmar.
- Confirme tocando no botão de confirmação.
- Pronto. A corrida sai da tela e você volta para a tela inicial, livre para pedir de novo quando quiser.
Se você travou em algum passo, feche e abra o app. A corrida ativa volta a aparecer e você retoma de onde parou.
E se o mototaxista já estiver quase chegando?
Quando ele está praticamente na porta, às vezes o mais prático é fazer a corrida mesmo, ou falar com o mototaxista quando ele chegar. Cancelar com a moto parada na sua frente vira uma viagem perdida para ele. Decida com bom senso, olhando onde ele está no mapa.
#Quando cancelar e quando vale mais esperar
Nem todo imprevisto pede cancelamento. Às vezes o que você quer é só acompanhar melhor ou mudar o horário.
- Cancele se o compromisso caiu, se você chamou por engano ou se errou o endereço de partida ou de destino.
- Antes de cancelar por demora, abra o rastreamento e veja onde o mototaxista está. Pode ser que ele esteja virando a esquina. Dá para rastrear a corrida em tempo real e decidir com calma.
- Se o problema é o horário, e não a corrida em si, pense em agendar a moto para outro momento em vez de cancelar e remarcar na correria.
Olhar o mapa antes de desistir evita cancelar uma moto que já estava quase na sua porta.
#Por que cancelar com antecedência faz diferença
Cada corrida que você pede tira um mototaxista de onde ele estava. Ele liga a moto, entra no trânsito e vai na sua direção contando com aquela corrida. Quando o cancelamento é rápido, ele perde pouco tempo e já pode atender outra pessoa. Quando demora, ele anda à toa.
Esse cuidado mantém a fila de mototaxistas girando e ajuda a sua próxima corrida a chegar rápido. Em São João del-Rei, onde muita gente depende da moto para resolver o dia, esse respeito de parte a parte faz o serviço funcionar melhor para todo mundo.
#Cancelou sem querer? Como chamar outra moto
Cancelou e precisa da corrida de novo? É só pedir outra. O app volta para a tela inicial depois do cancelamento, então você refaz o pedido ali mesmo.
- Confira se o ponto de partida está certo no mapa.
- Digite o destino.
- Veja o preço que aparece na tela, que muda conforme a distância, e a forma de pagamento.
- Toque em Solicitar e espere um mototaxista aceitar.
Se tiver dúvida em algum ponto, o guia de como pedir mototáxi pelo aplicativo mostra tudo desde o começo.
#Dúvidas comuns sobre cancelamento
Cancelar tem alguma cobrança?
Qualquer regra ou aviso sobre o cancelamento aparece na tela do app antes de você confirmar. Por isso vale a pena ler o que está escrito ali na hora, em vez de confirmar no automático. Assim você não é pego de surpresa.
O mototaxista também pode cancelar?
Pode acontecer de o mototaxista não conseguir atender e a corrida voltar para você. Quando isso ocorre, o app te avisa e você pede outra moto normalmente. Não é problema seu, é só solicitar de novo.
Dá para cancelar uma corrida agendada?
Se você deixou uma corrida marcada para depois, consegue desmarcar antes da hora pela própria tela de agendamento, do mesmo jeito. Quanto antes avisar, melhor para todo mundo se organizar.
#Conclusão
Cancelar uma corrida no Pede Moto é rápido e feito pelo próprio celular: abra a corrida em andamento, toque em cancelar e confirme. Antes de desistir, dê uma olhada no rastreamento, porque às vezes a moto está mais perto do que parece. E se precisar de novo, é só chamar outra na hora. Quando bater a próxima pressa, peça sua moto pelo app em pedemoto1.com.br.